第864章 杀鸡儆猴(修订)(1/2)
张炜回到电商的办公区域,看着秦墨欲言又止,这个秦墨年纪不大,心眼倒是不小,居然在这等着给自己挖一个坑。
秦墨满脸的尴尬,倒不是他想去举报张炜,而是这个事情方洋问了,如果你不说,那大家一起倒霉。
可在张炜看来,就是秦墨耍的小心机!
所以冷哼一下,也没搭理秦墨。
一旁的章俊倒是想说话,可看着张炜这个神情,他也没有说话的欲望了!
气氛一下子尴尬了起来!
其他电商部的人看着三人气氛那么凝重,一个个的事不关己高高挂起,还是秦墨轻咳一声说道:“炜哥,这件事说实话真不是我们故意的,我们和你一样都不知道方总什么时候关注到了这点!”
“不敢当不敢当,你和方总说的那可是非常诚恳,我哪敢说你呢!”
张炜阴阳怪气的说了一嘴秦墨,随后就转身离开,现在看着秦墨就有点嫌烦!
而方洋那边也是第一时间就知道了几个人闹情绪的事,在方洋看来,张炜的责任其实很大,因为他起码是前辈吧。
秦墨和你汇报了这个你居然没当做一回事,这不就给了别人一个由头,自己给自己找事,怪不得别人。
而方洋还在让财务将这些数据调出来,说个不合适的话,从电商做到现在,到底损失了多少利润方洋都没底。
这个肯定是要汇报给陈斌的。
因此,东风商超端的财务正在疯狂的去核算,每个月的财务报表正在分析!
当天下午,方洋其实就拿到了一个非常准确的财报,看了一下目前接近2年的时间,光是纯利润就下去了两千多万。
如果这两千多万没有流失,能给东风商超的员工增加多少福利?
将财报打印出来,方洋就去找了陈斌,待陈斌看到后,他倒是没意外,因为这个世界上消费者千千万,谁也没办法保障,一些消费者为了薅羊毛,能做出多少恶心的事。
“这一部分将订单全部梳理一下,让运营看看是不是真的因为我们产品有问题进行的赔付,如果有那种薅羊毛的,也登记下来。
后面联系平台,将他们的账号直接拉黑。
有些人,有些事,一定要引起重视,电商的发展还在不断演化,未来肯定不单单只有京东、天猫,还有其他的电商平台。
我们虽然不愿意以点概面,但是对于一些惯犯,一定要予以举报!”
几十块钱的东西陈斌确实不在意,可是你薅羊毛直接是拿底层员工的利润来的,那就有点过分了,所以陈斌才让方洋重视起来。
“但电商平台那恐怕不会那么简单,他们现在缺客户,缺流量很多,如果我们用拉黑的方式,那电商平台也许会和我们有意见!”
“有意见让他们来找我,对于薅羊毛的行为不能一直惯着,电商平台有想法来找我们,或者你遇到了跟我说。
另外,杀鸡儆猴这件事你要去注意一下,对于一些惯犯,直接起诉!”
倒不是陈斌小题大做,而是有些时候,棍棒底下出孝子!你现在什么都不做,有些人觉得你就那么自暴自弃了,所以理所应当的来欺负你。
可是当你挥舞起大棍的时候,就有人知道有些事不能做,有些事能做了!
不是陈斌随便使用法律的武器,而是有些羊毛党确实你说不通,有些时候,一些电商商家也许标错了,但是客户不会去体谅。
当然,从法理上来说,你那么做是一点问题没有的,可说实话,开店的人除了大品牌以外,大部分都是普通人,有些时候法理和情理对撞在一起,确实难以处理。
得到陈斌的肯定,方洋倒是松了一口气,因为他已经算是清楚了陈斌的意思,既然是杀鸡儆猴,那就要找一只非常壮实的鸡。
就好像之前污蔑东风集团那位,现在已经在里面踩缝纫机了。
判刑判了1年8个月,已经算是非常少的了!
因为他一直不认罪,所以缓刑也得不到,不过实际上,他要是认罪,缓刑倒是没多少问题!
可惜了,拒不认罪!
现在,在确定陈斌的意图后,方洋就没了后顾之忧了!
“对了,关于电商这块的改革你也要做出决定了,现在各自为政这种事情虽然有利于团队内部竞争,可是在这种大方向上,没有一个领头羊也不是一个事。
我不反馈外招,但是外招的人没有那种归属感,或者说归属感很弱。”
有些时候为什么空降的高管很难做下去,一方面是因为他来了以后等于是抢了
因为你想要开除老人,很难。
电视剧那种拉一打一的做法,看上去有用,但是实际上并没有多少用处,因为公司领导看的并不是你这种能力,而是如何做出业绩。
就好像你对于管理,是没问题的,可是做不出业绩,业绩起不来,那就是对你能力的一个“错误认知”,因为公司都是要看你实际业绩能力。
方洋略一沉思,没办法,因为现在分开管理虽然是一个不错的想法,可是正如这次的事情一样,有些时候没有人能起来扛责任。
倒不是说背锅,而是实际去管理这些事情的人,却没有!
“这块的事情,恐怕还没那么快,现在张炜他们想要提上来管整个电商的事情,还是有点困难的,他对于整体的把握程度,还是弱了很多。
要是强行提上来,恐怕对于团队的管理上还是有很大的不稳定性,没办法服众!”
为什么很多公司对于能管理的好下级这件事作为一个管理层的标准,就是因为你要服众,如果不服众,底下的人给你整点事情,你根本不知道。
因为管理层实际上已经不做具体的事情了,如果底下的人存心跟你搞事情,你根本没办法弄清楚里面的具体事情,到时候被坑死,也就是一句话的事情。
因此,千万不要随意的去得罪下属,大家相敬如宾反而是最好的解决办法。
陈斌也揉了揉眉心,方洋说的其实也是一个事实,但是这种情况下,硬扶一个人上来,也许并不见得是好事!
见陈斌纠结,方洋提议说道:“陈总,其实从个人能力上来说,我是比较推荐秦墨的,虽然他年轻,但是很多事情能做到主动汇报。
相对来说,汇报意识非常强!”
倒不是方洋偏心,在更上一级领导的眼里,懂得汇报的人,才是一个好的员工,因为你懂得汇报,遇到什么事了也能第一时间反馈。
那这样一来,假设方洋提前知道了,那他就有更多的空间、时间去安排其他事情。
这样一来,对于上层的反应速度,就会更快一点!
但现在,因为张炜没当一回事,这就让方洋有点被动了,从心里来说,方洋肯定是不喜欢这样的人,因为你连汇报都能省略,那以后还有什么是你能去做的呢。
因此,换了方洋,方洋肯定更喜欢秦墨等人。
是以,现在方洋直接推荐了秦墨。
陈斌略一沉思了一下,方洋说的张炜的问题确实是存在,但如果直接安排秦墨接替电商的负责人,恐怕张炜能气得跳脚了。
被一个毛头小子管着,换了谁,谁都会心里有不爽。
到时候恐怕张炜就要提离职了!
但现在这种情况,方洋的意见也是尤为重要。
陈斌略一沉思,那么弄其实怎么都不好!
从公司层面,那肯定是秦墨更好一点,但是从团队的团结、稳定来说,肯定是不设立是最好的!
但从这件事上,已经能知道发展的问题在哪了!
每个月那么多的利润被损失,这件事恐怕也不是那么容易的!
“再想想吧,如果确实是这样,那就再说,现在的一个方向就是你先重视起来这件事,先和底下的人交代好,比如客服那边,对于这种白嫖的用户要进行汇总。
这段时间肯定会辛苦一些的,客服那边对于这些东西的统计,还是要花点时间的!而且想要去分辨这个是不是盗图来白嫖的,也需要时间。
所以你要加把劲,看看怎么能够更好的去分辨一下!”
见陈斌没有直接钦点,方洋也没纠结,因为领导不发话,他也不好直接拍板,但是心里既然有了推荐的人,自然而然会更偏向于秦墨。
……
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